Noteikumi
Latvijas Republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).
Distances līgums
Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs, no vienas puses, turpmāk – Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk – Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt preces Pircējam saskaņā ar Pircēja pasūtījumu.
Piegādes un norēķinu kārtība
Pircējs pasūta preces, izmantojot šo tīmekļa vietni, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja norēķināties par preci, izmantojot interneta pakalpojumā iebūvētos maksājumu rīkus, vai apmaksājot attiecīgo Pārdevēja sagatavoto rēķinu, kas nosūtīts Pircējam pa e-pastu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Pārdevējs nodrošina preču piegādi 20 dienu laikā pēc samaksas saņemšanas par precēm, saskaņojot piegādes laiku ar Pircēju.
Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapa tiek nosūtīta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.
Pircējam ir pienākums atgriezt preci Pārdevējam 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas. Visus izdevumus, kas radušies saistībā ar preču nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
pasūtītās preces to rakstura dēļ nevar atgriezt, vai tās ir ātri bojājošās vai var tikt ātri izlietotas;
pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
Pircējs ir atvēris audio ieraksta vai video ieraksta, vai datorprogrammu iepakojumu.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā". Pārdevējs patur tiesības atteikt Pircējam izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, preces lietošanas laikā ar neuzmanīgu rīcību vai neievērojot lietošanas instrukcijā norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tā iepakojums ir būtiski bojāts.
Datu apstrāde
Ievadot nepieciešamo informāciju un veicot pasūtījumu, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un piegādāt preces saskaņā ar Lietuvas Republikas normatīvo aktu prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi, tiks nosūtīti uz norādīto e-pasta adresi.